Découvrir

Comment s'inscrire?

Vous devez avoir 18 ans pour vous inscrire à Ryde.
Sur le site l’inscription ne prend que quelques secondes.

Par la suite nous vous demanderons de confirmer les documents suivants:
-Permis de conduire
-Carte d’identité
-Carte de crédit

Vous pourrez confirmer ces documents sur l’application ou le site quand vous y serez invités.

 

Qu'es-ce que Ryde Exactement?

Ryde est un service de Scooters 125cc en libre-service qui vous permet de rouler seul ou à deux en vous simplifiant la vie. Sans abonnement et sans borne.

Ryde vous permet entre autre de réserver votre scooter sur l’appli , de rouler sans minimum de durée et de le laisser en fin de course dans un emplacement autorisé.

En course

Quel est le déroulement d'une course?

Ouvrez l’application et réservez un scooter à proximité.

Marcher jusqu’au scooter et le déverrouiller avec l’application.

Sortez le casque Ryde situé dans le coffre du scooter et enfilez-le.

La réservation commence dès que vous démarrez le scooter.

N’oubliez pas de porter un casque! Il est automatiquement inclus dans vos réservations.

Puis-je faire une pause?

C’est simple. Dans l’application, appuyez sur “Pause” pour verrouiller le scooter. Chaque fois que vous voulez continuer votre trajet, appuyez simplement sur “Continuer”.

Comment finir une course?

Aussi simple que de louer un Ryde. 

Garez-vous dans les espaces de stationnement prévus pour les véhicules à deux roues. 

Il ne reste plus que deux étapes:

Enlever le casque Ryde et le ranger dans le coffre avec la clé.

Maintenant, ouvrez l’application Ryde et terminez la course en cours. 

Quel Equipements sont nécessaires?

Casques et gants sont obligatoires pour conduire un Ryde à Paris.

  • Un à deux casques Ryde sont inclus en fonction de votre réservation. Vérifiez juste le coffre. Nous offrons des casques de taille L.
    Nos casques répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Ils sont vérifiés régulièrement.
  • Il est obligatoire de porter des gants. Sur les gants approuvés, vous devriez trouver le logo CE sur l’étiquette.
    Malheureusement, pour des raisons d’hygiène, Ryde n’est pas en mesure de fournir des gants.
    Cependant, vous pouvez facilement acheter vos propres gants dans un magasin spécialisé ou sur Internet.

Après la course

Comment suis-je facturé?

Vous êtes facturé par débit de votre carte de crédit. Ryde vous facture mensuellement, ou à chaque fois que votre encours est supérieur à 20 euros. Chaque trajet est confirmé dans l’application et enregistré dans votre historique de réservation, vous pouvez consulter votre historique à tout moment.

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Besoin d’Assistance ? Contactez nous à [email protected]